Sabtu, 05 Januari 2013

INDOSAT SENYUM

Indosat SenyumIndosat Senyum

Program Indosat Senyum adalah program Loyalti dan Retensi Indosat yang berbasis poin. Semua pelanggan Indosat berhak untuk mendapatkan Poin Senyum yang berasal dari setiap pemakaian pelanggan atas layanan telekomunikasi Indosat (IM3, Mentari, Matrix, Indosat Mobile dan StarOne).

Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan setia Indosat. Beberapa manfaat yang bisa didapat dari Poin Senyum  antara lain  gratis SMS, gratis menit bicara, gratis internet data, penambahan masa aktif dan aktifasi IRing.  Selain itu, Poin Senyum juga bisa ditukarkan dengan voucher belanja, diskon dan keuntungan lainnya yang tersedia pada outlet merchant yang berkerjasama dengan Indosat.

Untuk bisa bergabung dalam Program Indosat Senyum, pelanggan perlu untuk mendaftarkan nomornya terlebih dahulu.
Cara Pendaftaran
  • Melalui SMS : ketik SENYUM kirim ke 7887
  • Atau melalui *888*9*3# OK/Call
  • Tarif Rp. 25/SMS

Cara Pengecekan Poin
  • Melalui SMS : ketik POIN kirim ke 7887
  • Atau melalui *888*9*1# OK/Call
  • Tarif Rp. 25/SMS

Cara Pengumpulan Poin
  • Bagi pelanggan Prabayar, Poin Senyum diperoleh dari setiap isi ulang (reload). Sedangkan untuk pelanggan Pascabayar, Poin Senyum diperoleh dari setiap pembayaran tagihan
  • Kelipatan transaksi senilai Rp. 100, baik isi ulang Prabayar maupun pembayaran tagihan Pascabayar, pelanggan akan mendapatkan 1 Poin

Jenis Poin
  • Poin, bisa didapatkan pelanggan dari pembayaran tagihan dan isi ulang dan bisa ditukarkan dengan semua manfaat, baik telco (gratis SMS, gratis menit bicara, gratis internet data, penambahan masa aktif dan aktifasi   IRing), maupun non telco (voucher belanja, diskon dan lain-lain pada outlet merchant). Poin berumur 12 bulan sejak pertama kali didapatkan
  • Bonus Poin, bisa didapat pelanggan dari program khusus Indosat yang diadakan secara berkala. Bonus Poin berumur 6 bulan sejak pertama kali didapatkan, kecuali terdapat ketentuan lain.

Syarat Penukaran Poin
  • Umur berlangganan sudah lebih dari 2 bulan sejak nomor diaktifkan
  • Telah melakukan pendaftaran / registrasi sesuai ketentuan di atas

Cara Penukaran Manfaat Telco
Jenis Penukaran
POIN*
Format SMS
kirim ke 7887
Tarif
Keterangan
Gratis 30 SMS
250
SMS<spasi>250
Rp 25
Digunakan pada off peak
(00:00 – 17:00) untuk
tujuan OnNet yaitu IM3, Mentari, Matrix, Indosat Mobile, StarOne
Gratis 10 menit bicara
250
Menit<spasi>250
Rp 25
Gratis 250 KB Akses Internet
250
Data<spasi>250
Rp 25
Digunakan pada off peak
(00:00 – 17:00)
Gratis perpanjangan1 minggu masa aktif
250
MA<spasi>250
Rp 25
Khusus pelanggan prabayar, maksimal masa aktif akumulasi 90 hari
Gratis  aktifasi IRing
5.000
IRING<spasi>Kode Lagu
Rp 25
Aktifasi satu kali, tidak termasuk perpanjangan
Catatan:
  • Mulai 1 Mei 2012, penukaran Poin bagi pelanggan paket Indosat Mobile Paskabayar dan Matrix akan berlaku jenis manfaat Telco diatas. Contoh: Saat pelanggan melakukan penukaran SMS 250 maka pelanggan akan mendapatkan 30 SMS.
  • Khusus untuk StarOne Prabayar yang berlaku saat ini adalah penukaran SMS dan Masa Aktif
  • Batas jumlah Masa Aktif yang diperbolehkan adalah 90 hari
  • Selain melalui SMS, penukaran poin juga bisa dilakukan melalui *888*9# OK / Call 
  • Jumlah poin yang akan ditukar berlaku kelipatan 250 contoh: ketik SMS 500, pelanggan akan mendapatkan 60 SMS. 
  • Bila bukan kelipatan 250, diambil kelipatan yang mencukupi dan sisanya tidak akan dipotong. Contoh: ketik MENIT 600, pelanggan akan mendapatkan 20 menit gratis bicara, 500 poin ditukar dan 100 poin tidak akan dipotong
  • Pertanggal 15 Februari 2012, untuk bonus telco (gratis SMS, gratis bicara, gratis internet data), masa berlaku adalah selama 7 hari setelah pelanggan menerima bonus penukaran. Info lebih lengkap silahkanklik disini


Penukaran Manfaat Non Telco
 
Penukaran manfaat non telco bisa dilakukan di banyak mitra merchant yang bekerjasama dengan Indosat. Antara lain berupa voucher belanja di Alfamart, BIG Card Loyalty (koalisi merchant), Garuda untuk Garuda Frequent Flyer,  Gramedia Toko Buku dan  Metro Department Store.

Selain itu, terdapat lebih dari 300 mitra lokal outlet merchant Indosat yang akan memberikan banyak manfaat untuk pelanggan yaitu Food & Resto, Hiburan, Kesehatan, Lifestyle, Otomotif, Pendidikan, Travelling dan lainnya yang tersebar di seluruh Indonesia, dan bisa dimanfaatkan hanya dengan menukarkan Poin Indosat Senyum.

Info lebih lengkap silahkan klik disini

Panduan Informasi melalui SMS
Keterangan
Format SMS
Kirim ke 7887
Tarif SMS
Panduan
PAN
Gratis
Registrasi
SENYUM
Rp 25
Cek Poin
POIN
Cara Tukar Menit Bicara
MENIT
Gratis
Cara Tukar SMS
SMS
Cara Tukar DATA
DATA
Cara Tukar Masa Aktif
MA
Cara Tukar I-Ring
IRING
Cara Transfer Poin
TPOIN

Panduan Informasi melalui UMB *888*9# 
Akses UMB
Menu Utama
Sub Menu
Tarif
*888*9#
Pilih 9
1. Info Poin
Rp 25
Poin & Merchant
2. Info Penukaran Poin
Gratis
3. Registrasi
Rp 25
4. Penukaran Poin
Rp 25
Catatan:
  • Dengan berlakunya Program Indosat Senyum, maka program Poin Plus Plus, Senyum Setia Indosat dan Indosat Square sudah tidak berlaku lagi. Mekanisme baru yang akan diimplementasi
  • Program dapat berubah sewaktu – waktu sesuai dengan kebijakan Indosat

Tidak ada komentar:

Posting Komentar